چابک، قدرتمند، یکپارچه و ابری

نرم افزار CRM چیتاک

سامانه یکپارچه مدیریت ارتباط با مشتری چیتاک به تیم های بازاریابی، فروش و خدمات شما این توانایی را می دهد تا در تمام چرخه حیات مشتری برای تجربه ای بهتر و به یاد ماندنی تر، با یک دیگر همکاری کنند.

همین الان شروع نمایید یا برای مشاوره رایگان نرم افزار سی آر ام با چیتاک تماس بگیرید.

با نرم افزار CRM چیتاک کسب و کار خود را دوست داشتنی تر نمایید

نرم افزار CRM چیتاک دارای تمام ابزارها و بستر های مورد نیاز شما برای بازاریابی، فروش، مدیریت محتوا و خدمات مشتری است. تمامی محصولات در چیتاک به تنهایی قادر به رفع نیاز دپارتمان مورد نظر شما است اما جادوی واقعی زمانی اتفاق می‌افتد که آنها را در کنار هم استفاده کنید.

فروش

نرم افزار CRM چیتاک شما را قادر به مدیریت سرنخ ها و فرصت در پلتفرم های فعالیت محور می کند و با ابزار فوق العاده سایت توانایی ارتباطی شما را قدرت می بخشد.

امکانات

  • چت و مکالمه تصویری
  • پیگیری سرنخ و فرصت های فروش
  • تقویم و یادداشت

سایت ساز

نرم‌افزار مدیریت محتوا (سایت ساز) چیتاک برای بازاریابان انعطاف‌پذیری بالا و برای توسعه‌ دهندگان ابزار های قدرتمند ارائه داده و تجربه شخصی و امن را به افراد ارائه می‌دهد.

امکانات

  • فروشگاه آنلاین
  • انجمن و آموزش الکترونیکی
  • ابزار قدرتمند سئو

بازرگانی

نرم‌افزار CRM بازرگانی چیتاک با خودکار سازی فرآیند فروش و حذف مراحل تکراری سرعت و میزان فروش را تسریع داده و درک عمیق تریدر اختیار مدیران سازمان قرار می دهد.

امکانات

  • مدیریت سفارشات
  • POS و باشگاه مشتریان
  • امضاء و پرداخت آنلاین

مالی

چیتاک مستقیما به حساب بانکی (درگاه آنلاین) شما متصل شده و تراکنش ها بصورت خودکار ثبت می شوند. فاکتورها در سریع ترین زمان صادر و بدون نیاز به چاپ برای مشتری ارسال و مشتری اقدام به پرداخت آنلاین می کند.

امکانات

  • حسابداری پیشرفته
  • پیگیری مطالبات خودکار
  • گزارش مالیاتی پیشرفته

بازاریابی

بازاریابی چیتاک به لطف اتصال به وب سایت، شبکه های اجتماعی، پیامک، ایمیل، قیف فروش و غیره به شما کمک می کند کمپین های بازاریابی را در کانال های مختلف اجرا و نرخ ایجاد سرنخ را افزایش دهید.

امکانات

  • مدیریت کمپین های بازاریابی
  • بازایابی پیامکی، ایمیل، Social و ...
  • اتوماسیون بازاریابی

خدمات

چیتاک راهکارهای متناسب با صنعت شما ارائه می کند و با پیکربندی پلتفرم اختصاصی مطابق با نیازهای عملیاتی صنعت شما به افزایش رضایت مشتری و بهبود کیفیت خدمات پس از فروش شما کمک می کند.

امکانات

  • مدیریت پروژه و جدول زمانی
  • پشتیبانی و تیکتینگ
  • خدمات پایکار

انبار

پکیج انبار چیتاک به شما در ردیابی ارسال و تحویل محصول، خرید و آگاهی از میزان موجودی آنی آنها به شما کمک می کند. شما همیشه می دانید چه کسی، چه زمانی و چگونه محصول را دریافت کرده است.

امکانات

  • انبارداری
  • خرید
  • تعمیرات

تولید

برنامه های مدیریت تولید از فرآیند های تولید و زنجیره تامین شما پشتیبانی کرده و بعلت یکپارچگی نرم افزار چیتاک به شما این امکان را می دهد تا تمام داده های محصول خود را در یک سیستم مدیریت کنید.

امکانات

  • برنامه ریزی تولید
  • کنترل کیفیت (QC)
  • نگهداری

منابع انسانی

چیتاک با مجموعه ای کامل و قدرتمند از برنامه های تخصصی منابع انسانی توسعه داده شده است. می توانید کلیه عملیات و اقدامات این حوزه را به سهولت و بهره وری بالا انجام دهید.

امکانات

  • استخدام، رزومه و قرارداد پرسنل
  • مرخصی، حضور و غیاب
  • ارزیابی عملکرد، حقوق و دستمزد

آغاز هیجان انگیز سفر مشتری با نرم افزار CRM چیتاک

در سفر مشتری شما به عنوان یک همسفر ایده آل در کنار مشتری قرار خواهید داشت و تجربه مسرت بخشی از نقشه سفر مشتری رخ خواهد داد. به کمک سرویس های متعدد نرم افزار سی آر ام چیتاک نظیر سایت ساز، چت آنلاین، کمپین دیجیتال و ارتباط یکپارچه بخش های مختلف این سیستم با یکدیگر از لحظه شروع آشنایی مشتریان با کسب و کار شما تا پایان این سفر و ایجاد تجربه دلخواه مشتری در کنار آنها خواهید بود.

سفر مشتری با نرم افزار crm چیتاک

بیش از پنج هزار کاربر 

برای پیشرفت و موفقیت خود، همکاران و کسب و کارشان با نرم افزار CRM چیتاک کار می کنند.


کاربران نرم افزار crm چیتاک
نرم افزار CRM چیست؟

نرم افزار CRM چیست؟

همه چیز را درباره سی آر ام (CRM) بیاموزید. اینکه چگونه تمام تیم های کاری و دپارتمان های شما را یکپارچه می کند و باعث رشد و بهره وری در کسب و کار شما می شود.


اطلاعات بیشتر

جدیدترین اخبار و مقالات درباره برنامه سی آر ام را اینجا بخوانید

Your Dynamic Snippet will be displayed here... This message is displayed because you did not provided both a filter and a template to use.

سوالات متداول

CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است و یک سیستم نرم افزاری است که به صاحبان کسب و کار کمک می کند تا به راحتی تمام ارتباطات را ردیابی کنند و روابط خود را با سرنخ ها و مشتریان خود تقویت نمایند. یک نرم افزار CRM جایگزین تعداد زیادی از صفحات گسترده، پایگاه های داده و برنامه هایی است که بسیاری از کسب و کارهای جهت مدیریت و ردیابی داده های خود و مشتریان، به صورت جزیره ای استفاده می کنند.

قابلیت اتصال و یکپارچه سازی این پلتفرم به سیستم های پیشرفته مانند اینترنت اشیاء، دستگاه های مختلف، بخش ها و دپارتمان های مختلف سازمان، به کسب و کار شما اجازه می دهد تا به شیوه ای کارآمدتر و پیشرفته تر مدیریت شود.

نرم افزار سی آر ام چیتاک به شما این امکان را می دهد که فرآیند های تجاری و فعالیت های بازاریابی متعددی را مدیریت کنید، وب سایت ایجاد کنید، شاخص های کلیدی عملکرد را تحلیل و رصد کنید، کارکنان را مدیریت و تعامل بین بخش های مختلف کسب و کار را بهبود بخشید.

بله نرم افزار سی آر ام چیتاک به انواع سیستم های تلفن VoIP متصل می شود. همچنین با استفاده از برنامه سافت فون موجود در نرم افزار امکان شماره گیری، شناسایی مخاطبان، رکورد تماس ها و غیره قابل انجام است.

قابلیت های نرم افزاری موجود در هر دو نسخه یکسان بوده و تفاوت در نحوه دسترسی به آن می باشد. در سی آر ام ابری دسترسی به نرم افزار به راحتی و بدون محدودیت جغرافیایی و تنها از طریق اتصال به اینترنت ممکن می باشد. همچنین نیازی به نصب و راه اندازی اولیه آن نیست و در کمترین زمان در دسترس شما برای استفاده می باشد. اما نسخه آفلاین نرم افزار سی آر ام در شبکه داخلی و بر روی سرور فیزیکی شما نصب می گردد.

تفاوت در نحوه پرداخت هزینه می باشد. در نسخه اشتراک سی آر ام ابری شما می توانید بصورت ماهانه یا سالانه حق اشتراک پرداخت کرده و از نرم افزار سی آر ام استفاده کنید. همچنین در این مدل نیازی به پرداخت هزینه نگهداری نیست. اما در نسخه دائمی نرم افزار CRM هزینه لایسنس بطور کامل پرداخت می شود و هزینه نگهداری و پشتیبانی آن بصورت سالانه پرداخت می شود.

می تونید از صفحه لیست قیمت نرم افزار CRM پلن های مختلف را مشاهده و اقدام به خرید نرم افزار سی آر ام نمایید و یا ابتدا از کارشناسان ما مشاوره دریافت کنید. برای اینکار به صفحه ثبت دمو مراجعه کرده و درخواست خود را ثبت نمایید. کارشناسان فنی ما بر حسب نیاز و فرآیند های سازمانی شما، بهترین راهکارها و برنامه ها را ارائه می دهند.

برخی از مشتریان ما ..

نانو عایق
مدیران خودرو
بیمه پاسارگاد
افق کوروش
بیمه پارسیان
گیتی پسند
یونی لند
ایران خودرو
بیمه سامان
آستان قدس
سورین