تغییر تجربه بیماران در دریافت خدمات با نرم افزار CRM کلینیک چیتاک
نرم افزار CRM کلینیک، مطب، درمانگاه و مراکز درمانی چیتاک با ساده سازی فرآیندهای خدمات درمانی تجربه متفاوت و رضایت بخشی در بیماران به وجود می آورد.
نرم افزار CRM کلینیک چیتاک
نرم افزار CRM کلینیک پزشکی چیست؟
نرم افزار CRM کلینیک پزشکی نوعی نرم افزار است که به طور خاص برای مدیریت روابط با مشتری در یک محیط پزشکی یا مراقبت های بهداشتی طراحی شده است. نرم افزار CRM کلینیک پزشکی می‌تواند توسط کلینیک‌ها، بیمارستان‌ها و سایر سازمان‌های بهداشتی و درمانی برای مدیریت اطلاعات بیمار، زمان‌بندی قرار ملاقات، پردازش صورتحساب و پرداخت و سایر وظایف اداری استفاده شود.
نرم افزار CRM کلینیک پزشکی همچنین می‌تواند ویژگی‌هایی مانند ابزارهای ارتباطی با بیمار را فراهم کند، که می‌تواند پیام‌رسانی ایمن و مشاوره‌های پزشکی از راه دور را فعال کند، همچنین پورتال‌های بیمار که به بیماران اجازه می‌دهد سوابق سلامتی و سایر اطلاعات مرتبط خود را مشاهده کنند.
نرم افزار کلینیک و مطب چگونه کار می کند؟
نرم افزار کلینیک و مطب یک نرم افزار تخصصی است که برای کمک به ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی در مدیریت تعاملات بیمار، قرار ملاقات‌ها، سوابق پزشکی و صورتحساب طراحی شده است. نرم افزار کلینیک و مطب شامل ویژگی‌هایی مانند مشخصات بیمار، زمان‌بندی قرار ملاقات، صورتحساب و صورتحساب، و پرونده الکترونیک سلامت (EHR) است.
در اینجا یک نمای کلی از نحوه عملکرد نرم افزار کلینیک CRM آورده شده است:
پروفایل‌های بیمار
: نرم افزار کلینیک و مطب به ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی اجازه می دهد تا پروفایل‌های بیمار را ایجاد و مدیریت کنند که شامل اطلاعات شخصی و پزشکی مانند نام، جزئیات تماس، سابقه پزشکی و اطلاعات بیمه است.
برنامه ریزی قرار ملاقات
: ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی می توانند از طریق نرم افزار کلینیک و مطب، قرار ملاقات های بیماران را برنامه ریزی و مدیریت کنند. بیماران می توانند به صورت آنلاین قرار ملاقات رزرو کنند و ارائه دهندگان می‌توانند تقویم را مشاهده کنند، در دسترس بودن را بررسی کنند و در صورت لزوم تغییراتی ایجاد کنند.
پرونده الکترونیک سلامت (EHRs)
: نرم افزار کلینیک و مطب شامل یک سیستم EHR است که به ارائه دهندگان اجازه می دهد تا پرونده های پزشکی بیمار را به صورت الکترونیکی ذخیره و مدیریت کنند. ارائه دهندگان می توانند یادداشت اضافه کنند، نتایج آزمایشگاه را مشاهده کنند و پیشرفت بیمار را در طول زمان پیگیری کنند.
صورتحساب
: نرم افزار کلینیک و مطب می تواند برای ویزیت بیماران صورتحساب و فاکتور تولید کند که از طریق نرم افزار به صورت آنلاین پرداخت می شود. ارائه دهندگان می توانند پرداخت‌ها را پیگیری کرده و گزارش‌های مالی تهیه کنند.
ارتباط
: ارائه دهندگان می‌توانند از طریق نرم افزار کلینیک و مطب با بیماران ارتباط برقرار کنند، یادآوری‌هایی را برای قرار ملاقات یا بازدیدهای بعدی ارسال کنند و اطلاعات پزشکی را به صورت ایمن به اشتراک بگذارند.
مزایای استفاده از نرم افزار کلینیک و درمانگاه چیست؟
مزایای استفاده از نرم افزار کلینیک و درمانگاه می‌تواند برای یک کلینیک یا خدمات درمانی بسیار مهم باشد. در اینجا برخی از مزایای کلیدی وجود دارد:
بهبود تجربه بیمار
: نرم افزار کلینیک و درمانگاه می‌تواند به کلینیک‌ها کمک کند تا اطلاعات و ترجیحات بیمار را پیگیری کنند، که می تواند منجر به ارتباط بهتر بیمار و مراقبت شخصی شود.
سازماندهی بهتر:
با وجود یک نرم افزار کلینیک و درمانگاه، کلینیک‌ها می‌توانند داده‌های بیمار، قرار ملاقات‌ها و سایر اطلاعات مهم خود را بهتر مدیریت کنند که منجر به عملیات کارآمدتر و بهبود مراقبت از بیمار می‌شود.
افزایش بهره وری
: نرم افزار کلینیک و درمانگاه می‌تواند بسیاری از کارهای روتین مانند برنامه ریزی قرار ملاقات و پیگیری بیمار را خودکار کند و زمان کارکنان را برای تمرکز روی کارهای مهم‌تر آزاد کند.
بازاریابی پیشرفته
: نرم افزار کلینیک و درمانگاه می تواند به کلینیک ها در تجزیه و تحلیل داده های بیمار برای شناسایی روندها و هدف قرار دادن گروه‌های خاص بیمار برای کمپین های بازاریابی کمک کند، که منجر به بازاریابی موثرتر و مشارکت بیمار می شود.
نرم افزار مدیریت مطب تحت وب چیتاک
نرم افزار مدیریت مطب تحت وب چیتاک یک نرم افزار مدیریت همه جانبه است که به طور خاص برای کلینیک‌های پزشکی و مراکز مراقبت‌های بهداشتی طراحی شده است. نرم افزار مدیریت مطب تحت وب چیتاک مجموعه‌ای از ماژول‌ها را ارائه می‌دهد که می‌تواند به ساده‌سازی جنبه‌های مختلف اجرای یک عمل پزشکی، از جمله مدیریت بیمار، برنامه‌ریزی قرار ملاقات، سوابق پزشکی الکترونیکی (EMR)، صورتحساب، مدیریت موجودی و غیره کمک کند.
ماژول مدیریت بیمار به شما امکان می‌دهد تمام اطلاعات دموگرافیک، تاریخچه پزشکی، قرار ملاقات ها و ویزیت‌های بیماران خود را پیگیری کنید. این ماژول همچنین به شما در مدیریت ارتباطات بیمار، مانند ارسال یادآوری‌های قرار و پیام‌های بعدی کمک می‌کند.
ماژول برنامه ریزی قرار ملاقات به شما این امکان را می‌دهد که برنامه کلینیک خود را با تنظیم قرار ملاقات برای بیماران، ارسال یادآوری‌های قرار ملاقات، و برنامه ریزی مجدد یا لغو قرار ملاقات‌ها در صورت نیاز مدیریت کنید. همچنین می‌توانید قوانینی را برای رزرو قرار تنظیم کنید، مانند حداقل و حداکثر زمان قرار و پنجره‌های رزرو.
ماژول مدارک پزشکی الکترونیکی (EMR) به شما امکان می‌دهد تمام سوابق سلامتی بیمار خود از جمله تشخیص ها، درمان ها و داروها را پیگیری کنید. همچنین می‌توانید برای فرم‌های رایج، مانند فرم‌های دریافت و پرسشنامه سلامت، الگوهایی ایجاد کنید.
ماژول صورتحساب نرم افزار مدیریت مطب تحت وب چیتاک به شما امکان می دهد امور مالی کلینیک خود را مدیریت کنید، از جمله ایجاد فاکتورها، پیگیری پرداخت ها و ایجاد گزارش های مالی. شما همچنین می توانید برنامه های پرداخت را برای بیماران تنظیم کنید و مانده های معوق را پیگیری کنید.
ماژول مدیریت موجودی نرم افزار مدیریت مطب تحت وب چیتاک به شما کمک می کند تا موجودی تجهیزات پزشکی، داروها و تجهیزات کلینیک خود را مدیریت کنید. می‌توانید سطوح موجودی را ردیابی کنید، هشدارهایی را برای موجودی کم تنظیم کنید، و گزارش‌هایی در مورد استفاده از موجودی و روند تولید کنید.
امکانات نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک
نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک یک راه حل نرم افزار مدیریت مراقبت های بهداشتی یکپارچه است که به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی کمک می کند تا عملیات خود را ساده کنند، مراقبت از بیمار را بهبود بخشند و کارایی را افزایش دهند. در اینجا ویژگی های نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک آورده شده است:
مدارک پزشکی الکترونیکی (EMR)
: نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک یک سیستم EMR قدرتمند ارائه می دهد که به پزشکان اجازه می دهد به داده های بیمار، تاریخچه پزشکی، نسخه ها و نتایج آزمایشات از یک مکان متمرکز دسترسی داشته باشند. همچنین آنها را قادر می‌سازد تا پرونده‌های پزشکی بیمار، از جمله تشخیص‌ها، داروها، آلرژی‌ها و سوابق ایمن‌سازی را ایجاد، اصلاح و مدیریت کنند.
برنامه‌ریزی قرار ملاقات
: نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک یک ویژگی برنامه‌ریزی قرار ملاقات با استفاده آسان را ارائه می‌کند، و به ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی اجازه می‌دهد تا برنامه‌های خود را مدیریت کنند، قرار ملاقات‌های خود را رزرو و تأیید کنند، و یادآوری‌های قرار خودکار را ارسال کنند.
صورتحساب
: نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک دارای یک ماژول جامع صورتحساب و صورتحساب است که ارائه‌دهندگان را قادر می‌سازد تا فاکتورهای بیمار را ایجاد و مدیریت کنند، پرداخت‌ها را پیگیری کنند و گزارش‌های مالی تولید کنند.
مدیریت موجودی
: نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک شامل ابزارهای مدیریت موجودی است که به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی اجازه می دهد تا لوازم و تجهیزات پزشکی را مدیریت کنند، سطوح موجودی را ردیابی کنند و هشدارهای سفارش مجدد خودکار را تنظیم کنند.
مدیریت آزمایشگاهی
: نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک یک ماژول مدیریت آزمایشگاهی را ارائه می دهد که به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی کمک می کند تا تست های آزمایشگاهی، نتایج و نمونه ها را مدیریت کنند.
مدیریت نسخه
: این نرم افزار شامل یک ویژگی مدیریت نسخه است که ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی را قادر می سازد نسخه های الکترونیکی، از جمله دوز دارو، دفعات و اطلاعات پر کردن مجدد را ایجاد و مدیریت کنند.
گزارش و تجزیه و تحلیل
: نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک شامل گزارش دهی و ابزارهای تجزیه و تحلیل قوی است که به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی اجازه می دهد تا گزارش های سفارشی تولید کنند، شاخص های عملکرد کلیدی (KPIs) را ردیابی کنند و اطلاعاتی در مورد مراقبت از بیمار و کارایی عملیاتی به دست آورند.
پورتال بیمار
: نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک یک پورتال بیمار را ارائه می دهد که به بیماران اجازه می دهد به سوابق پزشکی خود دسترسی داشته باشند، قرار ملاقات رزرو کنند و با ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی خود به صورت آنلاین ارتباط برقرار کنند.
برنامه موبایل
: نرم افزار پذیرش درمانگاه چیتاک یک برنامه تلفن همراه ارائه می دهد که به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی اجازه می دهد به داده های بیمار دسترسی داشته باشند، قرار ملاقات ها را مدیریت کنند و سایر وظایف را در حال حرکت انجام دهند.
سوالی دارید؟ با ما تماس بگیرید، تا شما را راهنمایی کنیم.
۹۱۰۱۱۷۳۰ ۰۵۱برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سی آر ام ابری چیتاک با ما تماس بگیرید.
- مشاورین و کارشناسان نرم افزار CRM چیتاک آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.
ابزارهای کاربردی چیتاک، بهترین نرم افزار CRM کلینیک و مراکز پزشکی ایران
مدیریت بیمار
نرم افزار CRM کلینیک و مراکز پزشکی چیتاک به شما امکان می دهد اطلاعات بیمار از جمله تاریخچه پزشکی، برنامه ملاقات و اطلاعات صورتحساب را ذخیره و مدیریت کنید.
مدیریت نسخه
نرم افزار CRM کلینیک و مراکز پزشکی چیتاک به ارائه‌دهندگان مراقبت‌های
بهداشتی اجازه می‌دهد تا نسخه‌ها و پر کردن مجدد داروها را مدیریت کنند و
همچنین تاریخچه و تعاملات دارویی را دنبال کنند.
مدیریت موجودی
نرم افزار CRM کلینیک و مراکز پزشکی چیتاک به ارائه دهندگان مراقبت های
بهداشتی کمک می کند تا موجودی تجهیزات و تجهیزات پزشکی خود را مدیریت کنند،
از جمله ردیابی استفاده، سفارش لوازم جدید و نظارت بر تاریخ انقضا.
پزشکی از راه دور
با افزایش محبوبیت پزشکی از راه دور، بسیاری از راه حل های نرم افزاری
کلینیک و مطب اکنون قابلیت های مشاوره مجازی و قرار ملاقات را ارائه می
دهند که به بیماران اجازه می دهد از راه دور با ارائه دهندگان مراقبت های
بهداشتی ارتباط برقرار کنند.
ادغام با سیستم‌های دیگر
نرم افزار CRM کلینیک و مراکز پزشکی چیتاک برای ادغام با سایر سیستم‌های
مراقبت‌های بهداشتی، مانند سیستم‌های نسخه‌نویسی الکترونیکی، سیستم‌های
اطلاعات بیمارستانی و سیستم‌های اطلاعات آزمایشگاهی طراحی شده است.
صورتحساب و کدگذاری پزشکی
نرم افزار CRM کلینیک و مراکز پزشکی چیتاک به کارکنان
کمک می‌کند تا مطالبات صورتحساب و بیمه را مدیریت کنند، پرداخت‌ها را
پیگیری کنند و گزارش‌هایی درباره عملکرد مالی تولید کنند.
گزارش و تجزیه و تحلیل
نرم افزار CRM کلینیک و مراکز پزشکی چیتاک گزارشات جامعی در مورد عملکرد
کلینیک، نتایج بیمار و سایر معیارهای کلیدی از طریق گزارش های قابل تنظیم و
تجسم داده ها ارائه می دهد.
پورتال بیمار
نرم افزار CRM کلینیک و مراکز پزشکی چیتاک دسترسی بیماران به سوابق پزشکی،
نتایج آزمایش و سایر اطلاعات و همچنین امکان درخواست قرار ملاقات و برقراری
ارتباط با ارائه دهندگان را فراهم می کند.
سوالات متداول
آیا می توانم نرم افزار کلینیک چیتاک را متناسب با نیازهای کلینیک خود سفارشی کنم؟
بله، نرم افزار کلینیک چیتاک گزینه‌های سفارشی‌سازی را متناسب با نیازهای خاص یک کلینیک یا مطب پزشکی ارائه می‌دهد. چیتاک امکان افزودن یا حذف ویژگی‌ها و همچنین گزینه‌های طراحی و نام تجاری سفارشی را ارائه می دهد.
آیا نرم افزار کلینیک چیتاک می تواند با سیستم های دیگر یکپارچه شود؟
بله بسیاری از راه‌حل‌های نرم‌افزار کلینیک چیتاک با سیستم‌های دیگر، مانند EHR، پورتال‌های بیمار، و سیستم‌های صورتحساب ادغام می‌شوند تا به ساده‌سازی فرآیندها و بهبود کارایی کمک کنند.
آیا آموزش استفاده از نرم افزار کلینیک چیتاک ارائه می شود؟
بله، همکاران ما در نرم افزار کلینیک و مطب چیتاک، آموزش و پشتیبانی مورد نیاز را ارائه می‌دهند تا به ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی کمک کنند تا نحوه استفاده از نرم‌افزار را بیاموزند و بیشترین بهره را از ویژگی‌های آن ببرند.
آیا نرم افزار کلینیک چیتاک می تواند به مطالبات بیمه کمک کند؟
بله، نرم‌افزار کلینیک و مطب چیتاک دارای ویژگی‌هایی برای مدیریت مطالبات بیمه‌ای است، مانند ایجاد خسارت، پیگیری پرداخت‌ها، و مدیریت انکار و تجدیدنظر.
اپلیکیشن موبایل مدیریت کلینیک چیتاک
اپلیکیشن موبایل مدیریت کلینیک چیتاک یک ابزار نرم افزاری است که برای ساده کردن فرآیندهای مختلف درگیر در اجرای یک کلینیک پزشکی یا مرکز مراقبت های بهداشتی طراحی شده است. این برنامه از طریق یک دستگاه تلفن همراه مانند تلفن هوشمند یا تبلت قابل دسترسی است و ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی را برای مدیریت بیماران و قرار ملاقات های خود از هر کجا و در هر زمان آسان می کند.
ویژگی‌های کلیدی اپلیکیشن موبایل مدیریت کلینیک چیتاک شامل برنامه ریزی قرار ملاقات، ثبت نام بیمار، مدیریت پرونده الکترونیکی پزشکی (EMR)، صورتحساب و صورتحساب، مدیریت نسخه و دارو، و گزارش و تجزیه و تحلیل است.
همین الان شروع نمایید و یا برای مشاوره رایگان با چیتاک تماس بگیرید.
