نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک، صفر تا 100 مارکتینگ با چند گام!

در نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک به سادگی کمپین‌های بازاریابی هدفمند بسازید و با استفاده از ابزارهای متنوع به اهداف پیش بینی شده دست یابید.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی از برنامه های زیر مجموعه پکیج خدمات چیتاک است.

جهت مشاهده سایر برنامه ها موجود در پکیج خدمات بر روی کلید مقابل کلیک کنید.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک

اتوماسیون بازاریابی چیست؟

اتوماسیون بازاریابی استفاده از ابزارها و فناوری‌های نرم افزاری برای ساده سازی، خودکارسازی و اندازه گیری وظایف و گردش کار بازاریابی است. این موضوع شامل خودکارسازی فعالیت‌های بازاریابی تکراری مانند ارسال ایمیل، ایجاد پست‌ در رسانه‌های اجتماعی، و مدیریت داده‌های مشتری، به منظور صرفه جویی در زمان، افزایش کارایی و بهبود ROI بازاریابی است.
اتوماسیون بازاریابی به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا بر اساس رفتار، علایق و تعامل با برند، پیام‌های شخصی و مرتبط را در زمان مناسب به مخاطبان هدف خود برسانند. همچنین به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا رفتار و تعامل مشتری را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنند و به آن‌ها اجازه می‌دهد مخاطبان خود را بهتر درک کنند و تصمیمات بازاریابی مبتنی بر داده‌ها را اتخاذ کنند.
نمونه‌هایی از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی عبارتند از پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی، نرم افزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی، سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ابزارهای تحلیل بازاریابی. با پیاده‌سازی اتوماسیون بازاریابی، کسب و کارها می‌توانند فرآیندهای بازاریابی خود را بهبود بخشند، تعامل مشتری را افزایش دهند و در نهایت درآمد بیشتری کسب کنند.

ابزارهای نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک 

سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) : سیستم CRM چیتاک برای ذخیره و مدیریت داده‌ها و تعاملات مشتری استفاده می‌شود. از این داده‌ها می‌توان برای شخصی سازی کمپین‌های بازاریابی و ردیابی رفتار مشتری استفاده کرد.
نرم افزار بازاریابی ایمیلی : نرم افزار بازاریابی ایمیلی برای ایجاد و ارسال کمپین‌های ایمیل شخصی به لیستی از مشترکین استفاده می‎‌شود. همچنین می‌توان از آن برای ردیابی ایمیل‌های بازشده، کلیک‌ها و تبدیل‌ها استفاده کرد.
ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی : ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی به بازاریابان اجازه می‌دهد تا چندین حساب رسانه‌های اجتماعی را مدیریت کنند، پست‌ها را برنامه ریزی کنند و تعامل را پیگیری کنند.
Landing Page Builders : از سازندگان صفحه فرود برای ایجاد صفحات فرود بهینه برای کمپین‌های بازاریابی استفاده می‌شود. این صفحات برای تبدیل بازدیدکنندگان به سرنخ یا مشتری طراحی شده‌اند.
پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل بازاریابی : پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل بازاریابی برای ردیابی عملکرد کمپین‌های بازاریابی، اندازه گیری ROI و شناسایی زمینه‌های بهبود استفاده می‌شود.
سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) : سیستم عامل‌های CMS برای مدیریت محتوای وب سایت، ایجاد صفحات فرود و انتشار پست‌های وبلاگ استفاده می‌شود.
نرم‌افزار تولید سرنخ : نرم‌افزار تولید سرنخ برای جذب سرنخ‌ها از طریق فرم‌ها، ربات‌های گفتگو یا سایر ابزارهای تولید سرنخ استفاده می‌شود.
پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی : پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی همه این ابزارها را در یک پلتفرم گرد هم می‌آورند و به بازاریابان این امکان را می‌دهند که کمپین‌های خود را از یک مکان خودکار و مدیریت کنند.

اتوماسیون بازاریابی یکپارچه با CRM

نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیتاک کاملا یکپارچه هستند و امکانات زیادی در اختیار کاربران قرار می‌دهند.
همگام سازی مخاطبین : نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک می‌تواند داده‌های تماس را با CRM همگام کند تا اطمینان حاصل شود که هر دو سیستم اطلاعات تماس به روز دارند. این به کسب و کارها کمک می‌کند تا از تکرار و نادرستی داده‌ها جلوگیری کنند.
امتیازدهی و صلاحیت سرنخ : نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک می‌تواند از معیارهای امتیازدهی سرنخ و صلاحیت برای شناسایی سرنخ‌هایی استفاده کند که به احتمال زیاد به مشتریان تبدیل می‌شوند. این داده‌ها را می‌توان به CRM ارسال کرد تا به تیم‌های فروش کمک کند تا تلاش‌های خود را اولویت بندی کنند.
ردیابی کمپین: نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک می‌تواند معیارهای عملکرد کمپین مانند نرخ باز شدن پیام، نرخ کلیک و نرخ تبدیل را ردیابی کند. این داده‌ها را می‌توان به CRM ارسال کرد تا به تیم‌های فروش کمک کند تا بفهمند کدام کمپین‌ها بیشترین درآمد را دارند.
پرورش خودکار سرنخ : نرم افزار اتوماسیون بازاریابی می‌تواند از گردش کار اتوماسیون برای پرورش سرنخ‌ها بر اساس رفتار و تعامل آن‌ها استفاده کند. این داده‌ها را می‌توان به CRM ارسال کرد تا به تیم‌های فروش کمک کند تا سطح تعامل و علاقه هر سرنخ را درک کنند.
هشدارهای فروش: نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی می‌تواند هشدارهای بی‌درنگ را به تیم‌های فروش ارسال کند، زمانی که یک سرنخ در حال نشان دادن تعامل بالا یا انجام اقدامات خاص است. این به تیم‌های فروش کمک می کند تا سرنخ‌ها را به موقع و موثر دنبال کنند.

چیتاک، نرم افزار اتوماسیون بازاریابی آنلاین

اتوماسیون بازاریابی چیتاک می‌تواند برای اجرای طیف گسترده ای از کمپین‌ها در کانال‌های مختلف بازاریابی استفاده شود. در اینجا چند نمونه از کمپین‌هایی وجود دارد که می‌توان با استفاده از اتوماسیون بازاریابی پیاده سازی کرد:
کمپین‌های تولید سرنخ: این نوع کمپین به گونه‌ای طراحی شده است که در طول زمان با استفاده از یک سری ایمیل‌های خودکار، پیام‌های پیام کوتاه یا سایر کانال‌های ارتباطی، افراد را درگیر و پرورش دهد.
کمپین‌های سبد خرید رها شده: این کمپین‌ها برای بازگرداندن مشتریانی طراحی شده‌اند که قبل از تکمیل خرید، سبد خرید خود را رها کرده‌اند. ایمیل‌های خودکار می‌توانند برای یادآوری اقلام رها شده‌شان و ارائه مشوق‌هایی برای تکمیل خرید ارسال شوند.
کمپین‌های تعامل مجدد: این کمپین‌ها مشترکین یا مشتریان غیرفعال را هدف قرار می‌دهند تا آن‌ها را دوباره با برند درگیر کنند. ایمیل‌های خودکار یا پیام‌های دیگر می‌توانند برای یادآوری برند و محصولات یا خدمات آن ارسال شوند.
کمپین های فروش متقابل و ارتقا: این کمپین‌ها برای تبلیغ محصولات یا خدمات مرتبط به مشتریانی که قبلا خرید کرده‌اند طراحی شده‌اند. پیام‌های خودکار می‌توانند برای پیشنهاد محصولات یا خدمات دیگری که ممکن است مورد علاقه باشند ارسال شوند.
کمپین‌های تبلیغاتی رویداد: این کمپین‌ها برای تبلیغ رویدادها و تشویق شرکت کنندگان به ثبت نام طراحی شده‌اند. ایمیل‌های خودکار می‌توانند برای یادآوری رویداد و ارائه جزئیات ثبت‌نام و سایر اطلاعات مهم ارسال شوند.
کمپین‌های جذب مشتری: این کمپین‌ها برای معرفی مشتریان جدید با برند و محصولات یا خدمات آن طراحی شده‌اند. پیام‌های خودکار را می‌توان برای خوش‌آمدگویی به مشتریان جدید، ارائه منابع مفید و راهنمایی آن‌ها از طریق فرآیند ورود ارسال کرد. 

مزایای استفاده از نرم افزار اتوماسیون بازاریابی

صرفه جویی در زمان: نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک، کارهای تکراری، مانند ارسال ایمیل و برنامه ریزی پست‌های رسانه‌های اجتماعی را خودکار می‌کند و زمان را برای تمرکز بازاریابان بر روی وظایف سطح بالاتر آزاد می‌کند.
افزایش کارایی: نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک با خودکار کردن وظایف، فرآیند بازاریابی را ساده می کند و کارآمدتر می‌کند.
بهبود تولید سرنخ : نرم افزار اتوماسیون بازاریابی می‌تواند با شناسایی مشتریان بالقوه بر اساس رفتار و علایق آن‌ها، به تولید سرنخ کمک کند.
تقویت سرنخ : نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک می‌تواند با ارسال محتوای شخصی سازی شده بر اساس علایق و رفتارهایشان، به پرورش سرنخ‌ها کمک کند و احتمال تبدیل را افزایش دهد.
بهبود تعامل با مشتری : نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک، کسب و کارها را قادر می‌سازد تا به موقع و شخصی شده با مشتریان ارتباط برقرار کنند و درگیری و وفاداری مشتری را افزایش دهند.
بهبود تجزیه و تحلیل : نرم افزار اتوماسیون بازاریابی چیتاک تجزیه و تحلیل دقیقی را در مورد رفتار مشتری و کمپین‌های بازاریابی ارائه می‌دهد و کسب و کارها را قادر می‌سازد تا تصمیمات مبتنی بر داده اتخاذ کنند.
افزایش درآمد : با خودکارسازی فرآیندهای بازاریابی و بهبود تولید و پرورش سرنخ، نرم افزار اتوماسیون بازاریابی در نهایت می‌تواند درآمد کسب و کارها را افزایش دهد.

سوالی دارید؟ با ما تماس بگیرید، تا شما را راهنمایی کنیم.

۹۱۰۱۱۷۳۰ ۰۵۱۹

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سی آر ام ابری چیتاک با ما تماس بگیرید.

مشاورین و کارشناسان نرم افزار CRM چیتاک آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.

ابزارهای کاربردی در نرم افزار اتوماسیون بازاریابی ایرانی چیتاک

گردش کار

با استفاده از فرآیند ساز چیتاک، مراحل کمپین بازاریابی خود را بسازید و از ابزارهای متنوع استفاده کنید.

حلقه بازخورد

اقدامات هر مرحله از کمپین را بر اساس نوع بازخورد و  فیدبک مشتری به جریان بیاندازید.

جریان ورودی کاربر

به وسیله لینک های ترک ساخته شده، مسیر ورود کاربران در قیف فروش را ردیابی کنید.

تعیین اهداف

اهداف هر یک از کمپین های ایجاد شده را در ابتدا مشخص سازید و با نتایج به دست آمده مقایسه کنید.

تعیین مخاطبین اهداف

مخاطبین خود را بر اساس سن، شغل، شهر محل سکونت و... دسته بندی کنید و ارتباط هدفمند برقرار کنید

ارزش گذاری سرنخ

هر یک از سرنخ های فروش را ارزش گذاری کنید و در فرآیندهای پیگیری مخصوص به خود قرار دهید.

هوش بازاریابی

الگوهای رفتاری مشتریان را شناسایی کنید و بر اساس آن به تجزیه و تحلیل بپردازید.

گزارشات

بر اساس ارتباطات و بازخوردهای مشتریان گزارشات جامعی را دریافت و از آن‌ها برای بهبود بازدهی کمپین استفاده کنید.

سوالات متداول

چندین کار وجود دارد که می توان با اتوماسیون بازاریابی خودکار کرد، از جمله: بازاریابی ایمیلی: ارسال ایمیل های هدفمند بر اساس رفتار و ترجیحات مشتری. پرورش لید: توسعه گردش کار شخصی برای هدایت مشتریان بالقوه از طریق قیف فروش. رسانه های اجتماعی: برنامه ریزی و انتشار پست ها در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی. تقسیم بندی مشتری: شناسایی و دسته بندی مشتریان بر اساس عوامل جمعیتی، رفتاری و سایر عوامل. تجزیه و تحلیل: ردیابی و تجزیه و تحلیل رفتار مشتری و عملکرد کمپین.

نرم افزار چیتاک ب استفاده از ایجاد الگوی پروزه و فرم های پویا روند اجرای پروژه را تسریع می بخشد. در اکثر مواقع که پروژه ها از مسیر یکسان پیروی می کنند می توان به ایجاد الگوی مشخص هر بار با چند کلیک پروژه مورد نظر را ایجاد و به افراد محول کرد. این کار از انجام امور تکراری و بیهوه جلوگیری میکند. همچنین در صورتی که امکان ایجاد فرم های پویا در بخش های مختلف وجود داشته باشد،افراد بی نیاز به طی کردن روش های سنتی امکان حصول نتایج را خواهند داشت.

هنگام انتخاب یک پلت فرم اتوماسیون بازاریابی، عواملی مانند: ویژگی ها: به دنبال پلتفرمی باشید که ویژگی های مورد نیاز برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود را ارائه دهد. یکپارچه سازی: اطمینان حاصل کنید که پلتفرم می تواند با سیستم ها و ابزارهای موجود شما یکپارچه شود.
سهولت استفاده: پلتفرمی را انتخاب کنید که کاربر پسند و شهودی باشد.
هزینه: بودجه خود را در نظر بگیرید و پلتفرمی را انتخاب کنید که ارزش پول را فراهم کند.
پشتیبانی: به دنبال پلتفرمی باشید که پشتیبانی و منابع قابل اعتماد مشتری را ارائه می دهد.

برای اندازه‌گیری موفقیت کمپین‌های اتوماسیون بازاریابی، معیارهایی مانند: نرخ تبدیل: درصد سرنخ هایی که به مشتریان تبدیل می شوند را اندازه گیری کنید. نرخ تعامل: تعداد افرادی که ایمیل‌ها و سایر محتوای شما را باز می‌کنند، کلیک می‌کنند و با آنها تعامل دارند را پیگیری کنید. درآمد ایجاد شده: درآمد ایجاد شده توسط کمپین های خود را اندازه گیری کنید. حفظ مشتری: پیگیری تعداد مشتریانی که در طول زمان حفظ می شوند. ROI: بازگشت سرمایه را برای تلاش های اتوماسیون بازاریابی خود محاسبه کنید.

چیتاک، بهترین نرم افزار اتوماسیون بازاریابی تحت وب و ابری ایران

چیتاک با دارا بودن امکانات فراوان و قابلیت استفاده به صورت ابری، تحت وب و اپلیکیشن تلفن همراه امکان انجام کارها به صورت تیمی و جمعی را فراهم می آورد. نرم افزار چیتاک به عنوان بهترین نرم افزار اتوماسیون بازاریابی تحت وب و ابری ایران امکان یکپارچه سازی با تمام سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری را داراست. 

درخواست دمو

همین الان شروع نمایید و یا برای مشاوره رایگان با چیتاک تماس بگیرید.