تماس با مشتریان در هرجا با تلفن نرم افزاری چیتاک

بوسیله تلفن نرم افزاری چیتاک بدون محدودیت جغرافیایی با مشتریان تماس برقرار کنید. کلیه تماس ها از طریق اپلیکیشن تلفن یکپارچه شده با مرکز تماسVOIP برقرار می گردد.

اپلیکیشن تلفن چیتاک

سافت فون چیست؟

سافت فون یا تلفن نرم افزاری به عنوان یکی از برنامه های نرم افزار CRM چیتاک دارای تمامی امکانات یک تلفن حرفه ای بوده و امکان برقراری تماس های ورودی، خروجی، انتقال تماس و... را در اختیار کاربران قرار می دهد. تلفن نرم افزاری چیتاک با مرکز تماس VOIP بصورت یکپارچه ارتباط برقرار می کند و برای ارتباط با مشتری کافیست بر روی آیکون تماس کلیک کنید.

باشگاه مشتریان چیست
باشگاه مشتریان وب

پاپ آپ تماس

با توجه به یکپارچگی تلفن نرم افزاری چیتاک با پرونده مشتریان و مرکز تماس VOIP پس از دریافت هر نوع تماس ورودی اطلاعات تماس گیرنده به همراه جزئیاتی نظیر آخرین تماس، مالک پرونده، مانده بدهی، دسته بندی مشتری، زمینه فعالیت، گارانتی محصول یا هر نوع اطلاعات دلخواه دیگر بر اساس سطح دسترسی بر روی مرورگر کارمندان قابل مشاهده خواهد بود. 

تماس با شماره ثابت

تلفن نرم افزاری چیتاک امکان استفاده از خط تلفن ثابت سازمان را در هر نقطه از دنیا که دسترسی به اینترنت وجود داشته باشد فراهم می آورد. تمامی مدیران و کارمندان می توانند کلیه تماس های ورودی، خروجی، داخلی و یا پیغام های ورودی را در این نرم افزار در اختیار داشته باشند. تمامی تماس ها از طریق خط تلفن ثابت دفتر برقرار می گردد.

ارتباط باشگاه مشتریان

سوالی دارید؟ با ما تماس بگیرید، تا شما را راهنمایی کنیم.

۹۱۰۱۱۷۳۰ ۰۵۱۹

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سی آر ام (crm) ابری چیتاک با ما تماس بگیرید.

مشاورین و کارشناسان نرم افزار CRM چیتاک آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.

ابزارهای کاربردی در تلفن نرم افزاری چیتاک

هرجا با هر دستگاهی

امکان استفاده از تلفن نرم افزاری با موبایل، لپ تاپ و تبلت وجود دارد

ثبت تماس

تمامی تماس های ورودی و خروجی در نرم افزار CRM ثبت و بایگانی می شود.

داشبورد

نگاهی دقیق و در لحظه به تمامی تماس های سازمان داشته باشید.

گزارشات

بر اساس فیلدهای دلخواه گزارشات تماس مختلف را دریافت کنید

ثبت یادداشت

می توانید بر روی تماس های انجام شده یادداشت گذاری کنید 

ایجاد مخاطب

تماس های ورودی ناشناس را به عنوان سرنخ یا مخاطب ثبت و پیگیری کنید.

ایجاد فعالیت

هر یک از تماس ها امکان ثبت فعالیت به منظور پیگیری در آینده را دارند.

تعریف فرآیند

بر اساس مدل پاسخگویی فرایند دلخواه را ایجاد و با مشتریان در ارتباط باشید.

سوالات متداول

تلفن نرم افزاری چیتاک به عنوان ابزار تماس کاربران مورد استفاده قرار می گیرد و به منظور دستیابی به امکان برقراری تماس های ورودی و خروجی نیاز به ایجاد ارتباط با سرور (PBX) وجود دارد. تلفن نرم افزاری چیتاک به واسطه یکپارچگی با سایر بخش ها سهولت در استفاده را برای کاربران به همراه می آورد.

چیتاک امکان برقراری ارتباط با کلیه مراکز تلفن ویپ با هسته استریسک را داراست. تفاوتی نمی کند که پوسته مورد استفاده ایزابل یا هر نرم افزار دیگری باشد.

به دلیل استفاده از فناوری Webrtc در ساختار تلفن نرم افزاری چیتاک تمامی ارتباطات بی درنگ و با کیفیت بالا برقرار می شود و هیچ نوع ترافیکی سمت سرور کاربران وجود نخواهد داشت.

متاسفانه به دلیل عدم پشتیبانی تلفن های سانترال از امکانات و قابلیت های مراکز تلفن VOIP و فناوری وب آر تی سی، امکان اتصال به تلفن های سانترال از هر نوع میسر نیست و پیشنهاد میشد با ارتقا به مرکز تماس ویپ از امکانات آن بهره مند شوید.

چرا استفاده از تلفن نرم افزاری چیتاک به کسب و کارها پیشنهاد می شود؟

یکپارچگی، سهولت در استفاده، تجمیع اطلاعات و سوابق مشتریان، امکان مدیریت و برنامه ریزی تماس ها، رصد وضعیت پاسخگویی کارمندان، امکان ایجاد فرآیند بر روی تماس ها، کیفیت بالای تماس ها، افزایش سرعت خدمات، کاهش تعداد تماس های ناموفق و بالا رفتن رضایت مشتریان از جمله دلایلی است که استفاده از تلفن نرم افزاری چیتاک پیشنهاد می گردد.

درخواست دمو

همین الان شروع نمایید و یا برای مشاوره رایگان با چیتاک تماس بگیرید.