نرم افزار CRM رایگان چیتاک یکی از بهترین و سریع‌ترین راه‌ها برای شروع مدیریت ارتباط با مشتری در هر کسب‌وکاری است. چیتاک با ارائه نسخه کاملاً رایگان، دائمی و ابری از نرم افزار CRM خود، این امکان را فراهم کرده که شرکت‌ها حتی بدون پرداخت هزینه اولیه بتوانند یک سیستم حرفه‌ای برای مدیریت مشتریان راه‌اندازی کنند.
در این مقاله، نرم افزار CRM رایگان چیتاک را به‌صورت کامل بررسی می‌کنیم، امکانات آن را شرح می‌دهیم و توضیح می‌دهیم چرا این محصول می‌تواند بهترین انتخاب برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط باشد.
چرا CRM اهمیت دارد؟ نقش کلیدی CRM در رشد کسب‌وکار
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM تنها یک نرم‌افزار نیست، بلکه ستون اصلی موفقیت فروش و پشتیبانی در کسب‌وکارهای امروز است. شرکت‌هایی که از CRM استفاده می‌کنند معمولاً:
- نرخ تبدیل مشتری بالاتری دارند
- پیگیری‌های منظم‌تری انجام می‌دهند
- تجربه مشتری بهتری ارائه می‌کنند
- فرصت‌های فروش را کمتر از دست می‌دهند
اما بزرگ‌ترین مانع برای بسیاری از کسب‌وکارها، هزینه‌های اولیه و پیچیدگی نرم‌افزارهای CRM است. دقیقاً به همین دلیل راهکارهای CRM رایگان ابری محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند.
چرا نرم افزار CRM رایگان چیتاک عرضه شد؟
چیتاک پس از سال‌ها تجربه در پیاده‌سازی CRM و ERP در ایران، به این نتیجه رسید که بسیاری از شرکت‌ها واقعاً به CRM نیاز دارند اما:
- بودجه کافی ندارند
- تجربه کار با CRM را ندارند
- از نسخه‌های آزمایشی ۳۰ روزه نتیجه نمی‌گیرند
- محصولات خارجی برایشان مناسب نیست
نرم افزار CRM رایگان چیتاک برای رفع این نیاز طراحی شده؛ نسخه‌ای که:
- برای همیشه رایگان است
- ۵ کاربر واقعی دارد
- کاملاً تحت وب و ابری است
- شامل امکانات حرفه‌ای و کاربردی CRM است
- برای بازار ایران بومی‌سازی شده
این نسخه قرار نیست یک دموی محدود باشد؛ بلکه یک CRM واقعی و قابل استفاده روزمره است.
امکانات نرم افزار CRM رایگان چیتاک (بررسی کامل + مزایا)
نسخه رایگان چیتاک شامل مجموعه‌ای از قابلیت‌های قدرتمند است که به‌ندرت در نسخه‌های رایگان CRM دیده می‌شود.
۱. سیستم چت داخلی (Internal Chat)
وجود چت داخلی باعث می‌شود:
- اعضای تیم بدون نیاز به واتساپ یا تلگرام هماهنگ شوند
- پیام‌های کاری گم نشود
- ارتباطات در پرونده مشتری ثبت شود
- تیم سرعت عمل بیشتری داشته باشد
- این قابلیت در CRMهای رایگان بسیار کمیاب است.
۲. مدیریت مخاطبین (Contacts Management)
در نرم افزار CRM رایگان چیتاک می‌توانید:
- سرنخ‌ها
- مشتریان
- تامین‌کنندگان
- شرکای تجاری
را با جزئیات کامل مدیریت کنید.
هر مخاطب یک پروفایل اختصاصی دارد شامل: اطلاعات تماس، موقعیت مکانی، تاریخچه فعالیت‌ها، یادداشت‌ها و…
این بخش هسته اصلی CRM است.
۳. تقویم حرفه‌ای و مدیریت جلسات (Calendar & Meetings)
با تقویم داخلی، شما می‌توانید:
- جلسات و قرارها
- تماس‌ها
- وظایف
- پیگیری‌ها
را به‌صورت روزانه، هفتگی و ماهانه مدیریت کنید.
این ابزار برای جلوگیری از فراموشی پیگیری مشتریان بسیار مهم است.
۴. فیلتر و جستجوی پیشرفته
این قابلیت کمک می‌کند:
- مشتریان را دسته‌بندی کنید
- فعالیت‌ها را براساس کاربر یا وضعیت ببینید
- سرنخ‌های مهم را سریع پیدا کنید
- عملکرد تیم را تحلیل کنید
این سیستم فیلتر، یکی از سلاح‌های اصلی یک CRM حرفه‌ای است.
۵. نمایش‌های کانبان، لیست، فرم، فعالیت، نقشه
تنوع نمایش داده‌ها باعث می‌شود:
- فروشندگان با کانبان راحت‌تر کار کنند
- مدیران با لیست به داده‌ها مسلط شوند
- مشاوران با نقشه مشتریان را بهتر پیدا کنند
- کارشناسان پشتیبانی با فعالیت پیگیری‌های دقیق داشته باشند
این مجموعه Viewها معمولاً در نسخه‌های پولی CRM دیده می‌شود.
۶. مدیریت فعالیت‌ها، وظایف و کارهای روزانه
در این بخش می‌توانید:
- وظایف ایجاد کنید
- پیگیری‌ها ثبت کنید
- جلسات تنظیم کنید
- فعالیت را به همکار ارجاع دهید
- هشدار و یادآوری بگذارید
بنابراین هیچ فرصت فروشی از دست نمی‌رود.
مزایای نرم افزار CRM رایگان چیتاک نسبت به رقبا
۱. کاملاً رایگان، بدون محدودیت زمانی
نه اشتراک دارد، نه نسخه آزمایشی است.
برای همیشه قابل استفاده است.
۲. ۵ کاربر واقعی
چیتاک تنها CRM رایگان ایرانی است که ۵ کاربر واقعی ارائه می‌دهد.
۳. کاملاً ابری و بدون نیاز به نصب
- نیاز به سرور ندارد
- به‌روز رسانی خودکار دارد
- از هر دستگاه قابل دسترسی است
۴. سازگار با نیازهای بازار ایران
- رابط فارسی
- پشتیبانی داخلی
- امکانات متناسب با فرهنگ کاری ایران
۵. آماده ارتقا
هر زمان نیاز داشتید، می‌توانید امکانات بیشتر به سیستم اضافه کنید.
این CRM برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
نرم افزار CRM رایگان چیتاک مناسب:
- استارتاپ‌ها
- فروشگاه‌های اینترنتی
- شرکت‌های کوچک
- تیم‌های فروش ۳ تا ۵ نفره
- فریلنسرها
- شرکت‌های خدماتی
- مجموعه‌هایی که می‌خواهند CRM را تست کنند
است.
اگر به‌دنبال یک CRM رایگان واقعی هستید، این نسخه بهترین گزینه است.
جمع‌بندی: چرا نسخه رایگان CRM چیتاک بهترین انتخاب است؟
نرم افزار CRM رایگان چیتاک یک راهکار کامل، قابل اعتماد، ابری و رایگان است که برای تیم‌های کوچک، استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهایی که تازه مسیر CRM را آغاز کرده‌اند کاملاً ایده‌آل است.
این نسخه تمام امکانات ضروری یک CRM حرفه‌ای را دارد و به شما کمک می‌کند:
فروش خود را افزایش دهید
زمان را مدیریت کنید
پیگیری‌ها را فراموش نکنید
ارتباطات تیمی را یکپارچه کنید
دید بهتری روی مشتریان داشته باشید
اگر می‌خواهید بدون هزینه، یک CRM قدرتمند داشته باشید، نسخه رایگان CRM چیتاک بهترین نقطه شروع است.
نرم افزار CRM رایگان چیتاک منتشر شد؛ ابری و دائمی