معرفی نرم افزار سی آر ام فروش و بازرگانی چیتاک با مثال کسب و کار واقعی

آموزش سی آر ام چیتاک (بخش فروش و بازرگانی)

در این ویدیو با ذکر مثال به آموزش سی آر ام چیتاک در بخش فروش و بازرگانی میپردازیم. پروسه فروش شامل ایجاد وبسایت به منظور جذب سرنخ، فرصت فروش، پیگیری و صدور پیش فاکتور و سفارش فروش است. 

• آموزش سی آر ام چیتاک شامل این موارد می شود:
  

• مدیریت مخاطبین: این قابلیت به شما اجازه می‌دهد تا اطلاعات مشتریان، ارتباطات و تاریخچه تماس‌هایی که با آن‌ها داشته‌اید را مدیریت کنید. همچنین می‌توانید اطلاعات مخاطبین جدید را به سیستم وارد کرده و آن‌ها را بر اساس ویژگی‌های مختلف دسته‌بندی کنید.

• مدیریت فرصت‌های فروش: شما می‌توانید فرصت‌های فروشی که در ارتباط با مشتریان خود دارید را ردیابی کنید. این شامل فرصت‌هایی مانند پروژه‌ها، قراردادهای جدید یا فروش‌های پیش‌بینی شده است.

• ارسال و دریافت ایمیل: با این امکان، می‌توانید ایمیل‌ها را مستقیماً از داخل نرم‌افزار چیتاک ارسال و دریافت کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا ارتباطات خود را با مشتریان بهبود ببخشید و تاریخچه ایمیل‌های مرتبط را در سیستم ثبت و مدیریت کنید.

• پیگیری فعالیت‌ها و تماس‌ها: ماژول CRM به شما اجازه می‌دهد تا تماس‌ها، جلسات و سایر فعالیت‌های مرتبط با مشتریان را پیگیری کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا ارتباطات خود را با مشتریان مدیریت کرده و بهبود بخشید.

• گزارش‌دهی: ماژول CRM امکانات گزارش‌دهی جامعی را فراهم می‌کند. شما می‌توانید از گزارش‌ها برای تحلیل عملکرد فروش، مشتریان و فرصت‌های فروشی استفاده کنید و تصمیمات خود را بر اساس این تحلیل‌ها اتخاذ کنید.

• ادغام با ماژول‌های دیگر: ماژول CRM در چیتاک به‌خوبی با سایر ماژول‌ها ادغام شده است، این امر به شما اجازه می‌دهد که اطلاعات مشتریان خود را با ماژول‌های دیگر مانند فروش، حسابداری و تولید هماهنگ کنید.